791 FAQ –
Câu Hỏi Thường Gặp

Truy cập trang đăng ký và điền đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại Việt Nam. Sau đó xác minh OTP gửi đến điện thoại, đặt mật khẩu và tài khoản của bạn sẽ sẵn sàng ngay lập tức. Toàn bộ quá trình hoàn tất trong dưới 3 phút và hoàn toàn miễn phí. 791 chỉ chấp nhận người dùng từ 18 tuổi trở lên.

Trên trang đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu" và nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP xác minh để bạn đặt lại mật khẩu mới trong vài bước đơn giản. Nếu không nhận được OTP sau 2 phút, hãy kiểm tra hộp thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7 qua chat trong ứng dụng.

Có, 791 hỗ trợ đầy đủ trên cả Android và iOS thông qua trình duyệt di động mà không cần cài đặt ứng dụng riêng. Giao diện được tối ưu hoàn toàn cho màn hình nhỏ, tải nhanh ngay cả trên mạng 4G thông thường. Bạn cũng có thể lưu shortcut lên màn hình chính để truy cập nhanh hơn. Xem thêm tại trang Ứng dụng.

Nền tảng 791 cung cấp đa dạng các thể loại giải trí bao gồm: Sports Betting (cá cược bóng đá, bóng rổ, tennis, esports và hơn 20 môn thể thao khác), Live Casino (baccarat, roulette, blackjack, sicbo với dealer thật phát sóng trực tiếp), Slot game với hàng trăm tựa game từ các nhà cung cấp uy tín, và sảnh Esports chuyên biệt. Tất cả đều có thể chơi ngay trên điện thoại.

791 sử dụng đơn vị tiền tệ VND (đồng Việt Nam) cho tất cả giao dịch. Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank…), ví điện tử MoMo, ZaloPay và quét mã QR qua VNPay. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ ngân hàng.

Sau khi gửi yêu cầu rút tiền, hệ thống 791 xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính. Tiền sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử bạn đã đăng ký và xác minh. Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính KYC để đảm bảo an toàn. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫.

791 bảo vệ tài khoản bằng mã hóa SSL và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường theo thời gian thực. Bạn sẽ nhận thông báo ngay qua SMS hoặc email nếu có ai đó cố đăng nhập từ thiết bị lạ. Để tăng cường bảo mật, hãy dùng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất sau khi dùng xong trên thiết bị công cộng.

Toàn bộ giao diện của 791 được xây dựng bằng tiếng Việt từ menu điều hướng, hướng dẫn nạp/rút tiền cho đến các thông báo hệ thống và bộ phận hỗ trợ khách hàng. Điều này giúp người dùng Việt Nam không phải lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi tham gia. Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến cũng giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt tự nhiên.

Đội hỗ trợ khách hàng của 791 hoạt động 24/7, không có ngày nghỉ. Cách nhanh nhất để được hỗ trợ là qua chat trực tuyến ngay trong ứng dụng hoặc sau khi đăng nhập vào tài khoản. Bạn cũng có thể gửi email đến [email protected] và sẽ nhận phản hồi trong vòng 2 giờ. Với các vấn đề liên quan đến tài chính, đội ngũ ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất.

Sau khi đăng nhập, vào phần "Tài khoản" hoặc "Ví của tôi" để xem số dư hiện tại và toàn bộ lịch sử giao dịch nạp/rút tiền theo từng ngày, tuần hoặc tháng. Tất cả giao dịch được ghi nhận chi tiết với mã tham chiếu, thời gian và số tiền bằng VND để bạn dễ dàng theo dõi và đối soát. Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 12 tháng.

791 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam. Trong quá trình xác minh KYC, bạn sẽ cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) để chứng minh tuổi. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị tạm khóa và không được xử lý bất kỳ giao dịch tài chính nào. Chúng tôi khuyến khích bậc phụ huynh giám sát việc sử dụng thiết bị của trẻ em.